常见问题

当您要进行手机验证前，请先确认您的手机无设定「APP 来电拦截」及号码「拒收企业简讯」等功能，且您的手机讯号处于正常服务状态。

手机验证时，如一直无法验证成功，请洽询客服人员。

贴心提醒您：一支手机号码当日内只能发送5次验证码喔！

请至商城中点选「购买钻币」 ，选择您想要的金流方式进行线上储值，也可至各大便利超商购买 GASH 卡 进行储值。

储值后可在网页右上角的个人列表中看见您的钻币已增加，或者您可以至「储值纪录」中查询三个月内您购买钻币的纪录。

请洽询客服人员，我们将尽速回覆。

请您先至官网客服中心加入钻很大客服 LINE 帐号，即可向客服人员回报问题啰！

请先确认您的会员等级为100以上并已完成手机绑定与实名认证，且收礼方需要是高级会员以上与完成手机绑定。

贴心提醒您：赠礼时，请确认您的「今日赠礼额度」是否足够喔！

若有删除帐号需求，请下载【钻很大Online】App，即可从设定页面使用删除帐号功能。

删除帐号方式

1. 点击游戏大厅右上角功能列 > 设定

2. 点击设定页面的【删除帐号】，并接续输入相关验证资讯即可删除帐号。

注意：所有数据(包含所有货币、游戏进度、游戏数据、消费纪录)永久删除，且不可恢复。